Klacht: puzzel

anita v d hofstad op 22 mei 2017 over Libelle in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

het gratis exemplaar van de puzzelboekjes is niet aan te vragen

Gewenste Oplossing:

als het gratis puzzelboekje op de mat valt.......

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Libelle in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Libelle een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Libelle

Heeft op 24 mei 2017 om 14:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw,

Wat vervelend om te horen dat het niet gelukt is om het gratis puzzelboekje te bestellen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. U hoeft uiteraard niet eerst een abonnement af te sluiten om het gratis puzzelboekje uit te proberen. U kunt het puzzelboekje aanvragen via de volgende link: www.libelle.nl/puzzelproberen.

Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team

anita v d hofstad

Heeft op 26 mei 2017 om 13:44 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

ik ben al jaren lid van libelle en het gegeven mail adres werkt dus niet, dat was nu juist het probleem

Alle klachten die gemeld zijn door