Mijn Klacht:
geen libel ontvangen deze week
Gewenste Oplossing:
als ik libel ontvang
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 januari 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte meneer Verhelle, Dank u wel voor uw bericht op Klacht.nl. U geeft aan dat u een editie mist van uw libelle abonnement die u in België ontvangt. Graag willen wij u verzoeken om contact op te nemen met Sanoma...
Een klant heeft aangegeven deze week geen exemplaar van het tijdschrift Libelle te hebben ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Libelle nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Libelle in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Libelle een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Libelle
Heeft op 16 januari 2018 om 14:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte meneer Verhelle,
Dank u wel voor uw bericht op Klacht.nl.
U geeft aan dat u een editie mist van uw libelle abonnement die u in België ontvangt. Graag willen wij u verzoeken om contact op te nemen met Sanoma België op telefoon nummer 03223092902. Zij zullen u verder van dienst zijn.
Hopende u voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
