Klacht: Niet op tijd bezorgd

Van Eecke Vera op 05 januari 2022 over Libelle in de categorie Tijdschriften

Libelle klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Libelle
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 5 januari 2022

Een abonnee van Libelle ervaart herhaaldelijk vertragingen bij de bezorging van het tijdschrift, dat vaak pas op donderdag of vrijdag aankomt. Op 5 januari 2022 werd de postbode wel gezien, maar werd er opnieuw geen Libelle bezorgd. De abonnee hoopt op een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Het is de laatste tijd al heel vaak gebeurd dat mijn libelle pas op donderdag of zelfs vrijdag
bezorgd word . Vandaag 05/01/2022 heb ik zelfs de postbode door de straat zien gaan , toch
is er opnieuw geen libelle bezorgd. .Hopelijk kan daar een oplossing voor gevonden worden .
Alvast bedankt !

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn libelle op de juiste dag in mijn brievenbus krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM