Klacht: Niet ontvangen

Miloutje op 13 mei 2023 over Libelle in de categorie Tijdschriften

Libelle klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Libelle
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 13 mei 2023

Een nieuwe abonnee van Libelle heeft twee exemplaren ontvangen, maar mist het nummer 21 van deze week. De abonnee ervaart dit als een teleurstelling en een slecht begin van het abonnement.

Mijn Klacht:

Heb sinds kort een Libelle abonnement. Heb twee exemplaren ontvangen, maar mis deze week meteen al nr. 21. Een slecht begin voor een nieuwe abonnee.

Gewenste Oplossing:

Een correcte wekelijkse bezorging.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM