Mijn Klacht:
Acties van Libelle betaal je uiteindelijk zelf. Ik heb via hun site dus online mijn abonnement opgezegd. Heb direct per mail een bevestiging van ze ontvangen. Nu is mijn halfjaar abonnement afgelopen en hebben ze mijn abonnement verlengd want zij zeggen nu dat ze mijn opzegging niet ontvangen hebben. Ik heb ze hun de opzeg bevestiging gemaild maar ze houden stug vol. Ik moet nu dus een extra maand abonnementsgeld betalen. Heel erg min van zo’n bedrijf dat al zolang bestaat.
Gewenste Oplossing:
Ik wil het teveel ingehouden termijnbedrag teruggestort krijgen.


