Terug

Klacht: Kan abonnement niet opzeggen

Lydia Van den Boom op 01 augustus 2022 over Libelle in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Libelle
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 1 augustus 2022

Een abonnee van Libelle heeft moeite met het opzeggen van zijn abonnement. Na een keer onvoldoende saldo op de rekening werd het abonnement stopgezet, maar de abonnee vindt het onterecht dat er niet nog een poging is gedaan om het bedrag af te schrijven. Volgens de consumentenbond zou het mogelijk moeten zijn om op elk moment op te zeggen, wat aanleiding geeft tot de klacht.

Mijn Klacht:

Bijdeze wil ik mijn abonnement opzeggen
Er was 1x keer te weinig saldo op mijn rekening en dan zetten ze het abonnement stop vind het belachelijk dat ze het daarna niet nog een keer proberen om af te schrijven er stond namelijk maar 1 dag te weinig op nu zeggen ze dat ik verplicht abonnee moet blijven tot 2024 bij de consumentenbond zeggen dat je ten alle tijden kunt opzeggen vandaar mijn opzegging

Gewenste Oplossing:

Per direct opzeggen mijn abonnement
Dus grootste fout om bij jullie een abonnement te nemen zal het iedereen afraden

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Libelle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lydia Van den Boom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Libelle

Alle klachten over Libelle →

Vergelijkbare klachten in Tijdschriften

Alle klachten in Tijdschriften →
Meld uw Klacht over Libelle
Zo werkt het