Klacht: Ik heb deze week geen Libelle ontvangen!

Oqoqoqoqo op 25 februari 2022 over Libelle in de categorie Tijdschriften

Libelle klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Libelle
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 25 februari 2022

Een abonnee van Libelle heeft deze week geen tijdschrift ontvangen, ondanks dat de betaling automatisch en op tijd plaatsvindt. De abonnee vraagt zich af wat de volgende stappen zijn om dit probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik ben abonnee maar heb deze week geen Libelle ontvangen, betaal altijd op tijd, automatisch! Wat nu?

Gewenste Oplossing:

Ik hoop alsnog de Libelle van deze week te ontvangen, nr. 10, trouwens de aktie in december om 2 vriendinnen 3 gratis Libelles toe te sturen is ook nooit uitgevoerd.Slechte zaak. Wel de bevestiging dat dit zou gebeuren ontvangen, maar helaas.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM