Klacht: Gratis puzzelboekje

MiekeSaakes op 03 juli 2017 over Libelle in de categorie Tijdschriften

Libelle klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 27 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Saakes, Dit is een automatisch gegenereerde mail bericht. Bedankt voor uw bericht op klacht.nl. Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost. Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen en anders kunt u deze...

Bedrijf Libelle
Categorie Tijdschriften
Status Opgelost
Datum 3 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb de bon ingestuurde om een gratis puzzelboekje te ontvangen en tot op vandaag 3 juli nog steeds niets ontvangen. Misschien een optie om voortaan met de libellen mee te sturen?

Gewenste Oplossing:

Als ik alsnog een gratis puzzelboekje zou mogen ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Libelle in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Libelle een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Libelle

Heeft op 27 maart 2018 om 13:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Saakes,
Dit is een automatisch gegenereerde mail bericht.
Bedankt voor uw bericht op klacht.nl.
Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen en anders kunt u deze mail als niet verzonden beschouwen.
Met vriendelijke groeten,
Sanoma Webcare Team.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM