Een klant heeft klachten over de verzending van Libelle-tijdschriften, die zonder plastic verpakking worden verstuurd. Hierdoor komen de tijdschriften vaak beschadigd aan, met scheuren of waterschade door regen. De klant vraagt zich af of er alternatieve verpakkingsoplossingen mogelijk zijn.
Ik begrijp dat de libelles voor het mileu niet meer verpakt worden in plastic voor verzending.maar nu er niets meer omheen zit zijn de libelles vaak gescheurd of door de regen verweekt
Is er geen andere oplossing?
Verpakking om het tijdschrift voor verzending
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Libelle nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
