Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om een cadeau-abonnement op Libelle via bladcadeau.nl te activeren, maar dit is na tien pogingen niet gelukt. De klant vindt het teleurstellend, aangezien zij al jarenlang van het tijdschrift genieten. Er wordt gevraagd om een oplossing voor het probleem.
Libelle 3 weken cadeau via bladcadeau.nl/Libelle werkt niet wel 10 keer geprobeerd.
Jammer was een leuk cadeau wij lezen de libelle al vele jaren.
Misschien kan het opgelost Vr. Groet
Kan ik ze nog gebruiken ???
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
