Klacht: abonnement

Lieke0 op 07 december 2016 over Libelle in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Van de nationale tijdschriftenbon kreeg ik bericht dat ik de libelle 4 keer zou krijgen en van jullie maar 3 keer

Gewenste Oplossing:

Als ik hem 4 keer krijg zoals beloofd

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Libelle in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Libelle een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Libelle

Heeft op 08 december 2016 om 12:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Gommans,

Wij hebben het zojuist voor u nagekeken en u ontvangt 3 nummers, maar het laatste nummer is een dubbel nummer. Dit is dus Libelle nummer 2 en 3 in één exemplaar. Onze vaste abonnees ontvangen de Libelle ook op deze manier. Wij wensen u nog heel veel leesplezier.

Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door