Mijn Klacht:
Kan niet ontdekken waar ik de unieke code moet invullen, hoe werkt het??? Zoals op de kaart staat en in de brief gaat het niet.
Gewenste Oplossing:
Gaarne uitleg hoe dit moet.
Klacht: 3 weken Libelle cadeau.
Mevrouw van Exter op 02 december 2021 over Libelle in de categorie Tijdschriften
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Libelle heeft moeite met het invoeren van een unieke code voor een cadeau-abonnement. Ondanks de instructies op de kaart en in de brief lukt het niet om de code correct in te voeren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
