Klacht: libelle nr;17

op 01 mei 2016 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

heb deze week geen libelle ontvangen(libelle nr.17)

Gewenste Oplossing:

graag deze ontbrekende libelle thuis gestuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sanoma over deze klacht.

Bericht van Sanoma

8 maanden geleden - Geachte mevrouw Holvoet, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u de Libelle niet heeft ontvangen. Wij helpen u graag verder, maar kunnen uw gegevens niet vinden in onze gegevens. Is het mogelijk dat uw abonnement loopt via Sanoma België? Wij verzoeken u contact op te nemen met Sanoma België. Mocht uw abonnement wel via Sanoma Nederland verlopen, laat het ons dan weten. Met vriendelijke groet, Sanoma Webcare Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sanoma

Heeft op 02 mei 2016 om 10:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Holvoet,

Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u de Libelle niet heeft ontvangen.

Wij helpen u graag verder, maar kunnen uw gegevens niet vinden in onze gegevens. Is het mogelijk dat uw abonnement loopt via Sanoma België? Wij verzoeken u contact op te nemen met Sanoma België. Mocht uw abonnement wel via Sanoma Nederland verlopen, laat het ons dan weten.

Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door Gilberte Holvoet