Klacht: Wacht al 2 jaar op slimme meter v Liander

daan verwiel op 22 april 2023 over Liander in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Liander
Status Open
Datum 22 april 2023

Een klant van Liander wacht al twee jaar op de installatie van een slimme meter en ontvangt steeds te horen dat hij moet wachten op de aannemer. De klant vraagt zich af waarom Liander niet zelf contact opneemt met de aannemer voor meer duidelijkheid. Daarnaast ervaart de klant problemen bij het indienen van een klacht.

Mijn Klacht:

Wacht al 2 jaar op slimme meter.
Ze zeggen steeds dat ik moet wachten op hun aannemer en dat ze zelf niks kunnen doen.
Zouden ze hun aannemer niet eens kunnen bellen en vragen hoe dit zit?
Volgens mij is dat al te veel werk voor hun?

Wilde bij hun een klacht indienen maar dat kan niet zeggen ze.

Gewenste Oplossing:

als de slimme meter wordt geplaatst

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Liander

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Liander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door daan verwiel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie