Klacht: Slimme meter kan weer niet uitgelezen worden

K-J op 11 november 2022 over Liander in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Liander
Status Open
Datum 11 november 2022

Een klant van Liander ervaart opnieuw problemen met het uitlezen van de slimme meter, wat al meerdere keren is voorgekomen. De klant maakt zich zorgen over mogelijke hoge bijbetalingen, vergelijkbaar met een eerdere situatie waarin bijna 400 euro moest worden bijbetaald.

Mijn Klacht:

De slimme meter kan weer niet uitgelezen worden. Zeer slecht dat dit al weer voor de zoveelste keer gebeurt. Door de vorige storing kon ik later bijna 400 euro bijbetalen wat zal dat nu zijn 2000 ?

Gewenste Oplossing:

Dat de meter weer normaal uitgelezen kan worden op afstand.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Liander

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Liander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door K-J
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie