Klacht: Schandalige communicatie

Sjoerd010 op 21 februari 2023 over Liander in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Liander
Status Open
Datum 21 februari 2023

Een klant van Liander uit zijn onvrede over de communicatie van het bedrijf met betrekking tot het plaatsen van een slimme meter. Volgens de klager heeft Liander geen prioriteit voor het maken van afspraken en wijst het probleem van het ontbreken van laadpalen voor elektrische rijders af als een eigen verantwoordelijkheid. De klager bekritiseert de monopolistische positie van Liander op de markt.

Mijn Klacht:

Liander weigert afspraken te maken voor het plaatsen van een slimme meter. Heeft geen prioriteit melden ze. Dat elektrische rijders geen laadpaal kunnen krijgen is ook hun eigen probleem. Makkelijk zo’n standpunt innemen als je monopolie hebt op het net en concurrentie dus niet speelt.

Gewenste Oplossing:

Een slimme meter geplaatst krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Liander

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Liander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sjoerd010
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie