Yajiv ✓ Verified op 31 oktober 2026 over LG in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft een klacht ingediend over een defecte motor/inverter compressor van zijn LG-koelkast, aangeschaft op 17 februari 2018, binnen de garantietermijn van 10 jaar. Ondanks contact met LG Nederland BV is er geen oplossing geboden, omdat de koelkast volgens het bedrijf geen economische waarde meer zou hebben. De consument vindt het onaanvaardbaar dat een product dat nog onder garantie valt, niet goed functioneert.
De motor/inverter compressor van mijn (aankoopdatum 17-02-2018) koelkast van LG is defect geraakt binnen de garantietermijn van 10 jaar. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met LG Nederland BV, is er geen oplossing aangeboden omdat de koelkast geen economische waarde meer heeft volgens LG Nederland BV. Ik vind het onaanvaardbaar dat een product dat nog onder garantie valt, niet goed functioneert.
Ik verzoek om een reparatie van de defecte koelkast.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
