Mijn Klacht:
Ik heb een weekabonnement afgesloten bij Lexa, maar kan niet inloggen. Hierdoor kan ik ook mijn abonnement niet opzeggen, wat resulteert in een automatische verlenging naar een maandelijks abonnement. Ik ben erg boos over deze situatie, vooral omdat ik al drie e-mails heb gestuurd en geen enkele reactie heb ontvangen. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om per direct uitgeschreven te worden en dat er geen kosten in rekening worden gebracht voor het maandelijks abonnement.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
