Klachten over Lexa.nl

Bij Lexa.nl zijn in totaal 2.385 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.082 opgelost (45%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 40 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (397 stemmen). Dien een klacht in over Lexa.nl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Lexa.nl in de categorie Datingsites. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en... Lees meer >

Statistieken van Lexa.nl in de categorie Datingsites

40 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.7 /10
afgelopen 12 maanden, 13 stemmen
13

Klantenservice & contact van Lexa.nl

Lexa.nl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lexa.nl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Datingsite; officiele FAQ/hulp-pagina toont alleen een e-mailadres als contactkanaal, geen klantenservicetelefoon op het eigen domein. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Lexa.nl →
📊
45% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Lexa.nl

Veelgestelde vragen over Lexa.nl

Hoe dien ik een klacht in bij Lexa.nl?

U kunt een klacht over Lexa.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lexa.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Lexa.nl?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.385 klachten over Lexa.nl ingediend, waarvan 40 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Datingsites, klachtmelden.

Lost Lexa.nl klachten op?

Van de klachten over Lexa.nl wordt 45% opgelost. In totaal zijn 1.082 van de 2.385 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Lexa.nl?

De meest voorkomende klachten over Lexa.nl gaan over Datingsites, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 40 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Lexa.nl?

Datingsite; officiele FAQ/hulp-pagina toont alleen een e-mailadres als contactkanaal, geen klantenservicetelefoon op het eigen domein. U kunt Lexa.nl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Lexa.nl?

Lexa.nl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 397 beoordelingen.

Is Lexa.nl betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Lexa.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 397 beoordelingen en een oplospercentage van 45% over 2.385 klachten. Of Lexa.nl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe zeg ik mijn account bij Lexa.nl op?

Opzeggen bij Lexa.nl doet u via de accountinstellingen op de site of in de app, of schriftelijk per e-mail; vraag altijd om een bevestiging. Een abonnement dat stilzwijgend is verlengd, mag u volgens de Wet Van Dam opzeggen met een opzegtermijn van maximaal 1 maand. Wilt u ook uw gegevens laten verwijderen, dan kunt u dat op grond van de AVG schriftelijk vragen. Blijft Lexa.nl afschrijven of reageert het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Lexa.nl Klachten

dubbel afgeschreven bedrag

Klacht van 01 maart 2022 op 28 februari 2022 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Op 11/10/21 afgeschreven € 9,99 op 19/10/21 weer 9,99 vervolgens op 17/11/21, 17/12/21,18/1/22 en op 17/2//22 € 19,98 Inmiddels heb ik de betaling van 17/2/22 en 17/1/22 teruggeboekt. Ik had een abonnement van 6 maanden en dan is het maandbedrag € 9,99.... Lees meer

Site is onbereikbaar

Klacht van Fenna19 op 24 februari 2022 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Ik kan op geen enkele wijze op de site komen. Er verschijnt continue een blank scherm. Kan dus tevens niet reageren op berichten. Ik ben gratis member, misschien heeft het daar mee te maken. Lexa mailde dat er berichten voor mij... Lees meer

Onterecht afboeken

Klacht van RobertVille op 19 februari 2022 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Een maandje op proef voor € 4,99 aangevraagd. Na enkele dagen automatische betaling en voortzetting opgezegd. Volgens de helppagina moet je bij opzeggen eerst je wachtwoord ingeven, maar dat is niet zo. Screendump gemaakt van de bevestiging, die eigenlijk ook per email zou... Lees meer

Lexa

Klacht van Abel-87 op 09 februari 2022 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Ik heb oktober vorig jaar mijn lexa account verwijdert. Blijkbaar kunnen mensen nog steeds mijn profiel en profielfoto bekijken. Vindt het ontzettend vervelend dat lexa niks doet tegen de privacy van mensen. Gewoon contact zoeken lukt niet en dat is... Lees meer

Dubbele betalingen

Klacht van Natasja72 op 25 januari 2022 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Eerst werd er bij aanmelding maar liefst 2x 9.95 afgehouden. Nu 2 weken verder is er weer 49,46 afgehouden. Dus nu heb al bijna 70,- betaald terwijl het maar 9.95 per maand kost met minimum van 6 maanden. Ik wil mijn... Lees meer