Klacht: scheur

lookout op 05 januari 2018 over Levi's in de categorie Mode

Levi's klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Levi's
Categorie Mode
Status Open
Datum 5 januari 2018

Een schoondochter heeft een broek van Levi's, die drie maanden oud is en 100 euro heeft gekost, aangetrokken en daarbij is er een scheur ontstaan. De klager vindt dit onacceptabel en verwacht een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Goedenavond

Ik schrijf de klacht namens mijn schoondochter.
Ze heeft haar broek nu 3 maanden.
Hij kostte 100 euro.
Bij het aantrekken ontstond de scheur.
Dat moet toch niet mogen?

Ik hoop van u te horen.

Met vriendelijke groet,

M van Ree

Gewenste Oplossing:

Ze is tevreden als ze een nieuwe broek krijgt of een vergoeding.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM