Ritchie21 op 03 augustus 2017 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op maandag een hondenbuggy besteld bij zooplus.nl, maar heeft deze tot donderdag nog niet ontvangen, ondanks dat het product op voorraad is. De klant had de buggy nodig om zijn hond na een operatie naar de dierenarts te vervoeren en is teleurgesteld over de lange levertijd. Hierdoor overweegt de klant om in de toekomst niet meer bij dit bedrijf te bestellen.
Maandag buggy voor honden besteld en vandaag donderdag nog steeds niks binnen terwijl de buggy gewoon op voorraad is. Besteld om mijn hond naar de dierenarts te kunnen vervoeren na operatie. Hier bestel ik dus nooit meer iets!
Morgen wil ik de betaalde buggy gewoon bezorgd hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zooplus.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zooplus.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
