Mijn Klacht:

Ik heb onlangs voor de huidige winterdagen een slee besteld via Wheelz4kids.com. Op de website stond toen: levering volgende werkdag.

Ik heb de bestelling geplaatst en betaald.

Ik heb vervolgens geen bevestigingsmail gehad.
Ik heb geen bevestiging van betaling gehad.
Ik heb helaas ook geen bestelling geleverd gekregen.

Ik heb dus betaald en verdere actie van de webshop blijft uit!

Ik heb 3 e-mails gestuurd waarna ik uiteindelijk vroeg de bestelling te annuleren omdat het inmiddels geen nut meer heeft als ik een slee krijg ( als ik die al krijg want daar heb ik m’n twijfels over ) terwijl straks de sneeuw weg is.

Uiteindelijk staat er nu opeens op de website dat de levering door drukte is vertraagd naar 3-7 werkdagen.

Dit hebben zo even tussendoor gedaan terwijl tijdens het bestellen mij iets anders was beloofd namelijk levering volgende dag!

De webshop is telefonisch niet bereikbaar en op e-mails word niet gereageerd!!

Ik wil daarom iedereen afraden om hier iets te bestellen!
Je hebt hier als klant geen waarde!
De webshop negeert keihard de klanten!!
Op andere websites lees ik achteraf ook dit soort klachten!

Een webshop die niet reageert en niet bereikbaar is moet je niet serieus nemen want zij nemen de klant ook niet serieus!

Het bewijs ligt hier dat ik hier een klacht moet aanmaken omdat ze mij negeren!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn aankoop annuleren en mijn geld terug!!
De sneeuw pret hebben ze al bedorven door valse beloftes te maken over levertijden