Michael Aken, van op 21 juli 2020 over Wheelz4Kids in de categorie Internetshops - Speelgoed
Een klant heeft op 13 juli een bestelling geplaatst bij Wheelz4Kids voor de verjaardag van zijn zoon op 24 juli, maar heeft de producten tot nu toe niet ontvangen. Ondanks dat de website aangeeft dat de levering binnen 1 à 2 dagen plaatsvindt, is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar en wordt er niet gereageerd op e-mails. De klant verzoekt om een retour van het totale bedrag.
13 juli een bestelling geplaatst voor onze zoon die 24 juli jarig is en met ideal betaald. Tot nu toe geen levering van producten. Op site staat dat er binnen 1 a 2 dagen wordt geleverd. Telefonisch niet bereikbaar en mail wordt niet beantwoord. Wil retour van totale bedrag
als het totale bedrag terug wordt gestort op mijn rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wheelz4Kids nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
