Mijn Klacht:
28-3 zou Selektvracht een pakketje komen leveren, ik heb slechts een briefje gevonden dat ze langs waren geweest en de dag erna (zaterdag) terug zouden komen tussen 9 en 1 uur om alsnog te leveren. dit is niet gebeurd… ze zijn helemaal niet langs geweest en hebben dus ook geen briefje nagelaten.
Zojuist heb ik Selektvracht gebeld omdat ik opheldering wil (aangezien dit niet de eerste keer is dat zoiets gebeurd). De jongen van de klantenservice zei dat ze zaterdag wel langs waren geweest om te leveren, maar… pas om 3 uur s’middags!!!!!
Ik heb een klacht ingediend en ook via de social media en via hier mijn ongenoegen geuit. Wat een onprofessioneel bedrijf, het zou een hoop schelen als ze mensen zouden inhuren die klok zouden kunnen lezen en verantwoordelijkheids gevoel hebben!!!!
Gewenste Oplossing:
als mijn pakketje vandaag nog wordt afgeleverd bij een DHL service punt
