Een klant heeft op 7 juli kurkuma- en piperine-capsules besteld, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klant vraagt om een update over de status van de levering, aangezien het inmiddels 7 augustus is.
Heb 7juli Kurkuma en piperine-capsules 120 stuks besteld,maar nog niet ontvangen.Artikelnummer is 1200-083348-818388.Bestelnummer 1430238625.Factuurnummer nl 000002718929.Hoelang gaat dit nog duren,het is nu al 7 augustus.Graag een antwoord van u.
Vriendelijke groet,
Sybren Rusche
Als de levering wat minder lang duurt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
