Mijn Klacht:

De door Rottumhuys geleverde rolgordijn is binnen enkele maanden kapot gegaan. Deze zomer moesten we een nieuwe bij hen bestellen. Hoewel ik twijfels had aan de kwaliteit die ze leveren toch een nieuwe betaald. Toen we half augustus in het huisje kwamen was het rolgordijn nog kapot. Rottumhuys stelt dat ze 23 juli het rolgordijn vervangen hebben. Ofwel er is nooit een nieuw rolgordijn geleverd ofwel het is gelijk weer kapot gegaan. Beiden lijkt me geen oplossing. Nu willen ze een handyman langssturen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil zien dat er een nieuw rolgordijn geplaatst wordt in mijn aanwezigheid, conform ik besteld heb.