Klacht: Leveren geen goede hulp

Sastypew op 30 juli 2021 over Ikzoekeenschoonmaakster.nl in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ikzoekeenschoonmaakster.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status In behandeling
Datum 30 juli 2021

Een klant van Ikzoekeenschoonmaakster.nl ervaart problemen met de geleverde schoonmaakdiensten. De eerste schoonmaakster heeft de opdracht afgezegd, terwijl de tweede niet naar tevredenheid werkt en heeft aangegeven niet meer terug te komen. De klant is het niet eens met de inning van het maandgeld en wil geen facturen meer ontvangen vanwege de slechte nakoming van afspraken.

Mijn Klacht:

De eerste hulp zag toch af van de opdracht
De tweede hulp poetst niet goed en geeft aan bij de tweede keer dat ze niet meer terug komt.
Bedrijf wil nu toch jaar maandgeld innen, ben het er niet mee eens. Slechte nakoming van afspraken dus wil ik de dienst niet meer gebruiken en ook geen facturen ontvangen

Gewenste Oplossing:

Zie bovenstaande bericht
Wil graag van de mailinglijst af en geen facturen meer ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ikzoekeenschoonmaakster.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ikzoekeenschoonmaakster.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Sastypew
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM