Een klant heeft op 26 juni voor 22:00 uur een bestelling geplaatst bij Uwantisell.nl, met pakketnummer 3SQLW582168048. Ondanks de aangegeven levertijd tussen 14:00 en 18:00 is het pakket niet bezorgd.
Om 26 juni voor 22:00 heb ik besteld. Pakket nummer 3SQLW582168048. Er was tijd door gegeven tussen 14:00-18:00 , maar helaas is mijn pakketje niet gekomen.
Dat mijn pakket zo snel mogelijk, het is niet volgens wat er op site staat. Heel ontevreden!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
