Klacht: 26 oktober bestelling geplaatst, nog steeds niets ontvangen.

KatrienSimon op 28 december 2020 over Levara tm in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Levara tm
Status Open
Datum 28 december 2020

Op 26 oktober heeft de klager een bestelling geplaatst voor 8 Magische Pennen en hiervoor 19,95 euro betaald via Bancontact. Ondanks de bevestigingsmail van Fendor met bestelnummer 3322 heeft de klager tot nu toe geen reactie ontvangen op zijn e-mails en zijn de pennen nog steeds niet geleverd.

Mijn Klacht:

Op 26 oktober ging ik over tot bestelling van 8 Magische Pennen waarbij ik reeds 19,95 euro betaalde via bancontact.
Ik kreeg diezelfde dag een mail van Fendor als bevestiging met bestelnummer 3322.

Ik heb reeds gemaild naar Fendor.nl maar tot nog toe geen reactie gekregen en dus ook nog geen pennen ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop op reactie via mail, dan wel het ontvangen van de bestelling, dan wel terugbetaling indien het niet mogelijk dat de de bestelling alsnog geleverd wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Levara tm

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Levara tm nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KatrienSimon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten