Klacht over DHL: Leugens en bedrog

Mijn Klacht:

Waardeloos kt bedrijf 2x in 4dagen gesodemieter en nu ineens zeggen adres gegevens onjuist.
LEUGENAARS ZIJN JULLIE WANT KAN GEWOON ZiEN DAT ADRES CORRECT IS STELLETJE ZAL MN WOORDE BESPAREN…
En zoals gewoonlijk nooit iemand bereikbaar en heb je is iemand net als vd week, die mag meteen kapot neervallen🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 Dit is nu de 2e keer binnen 4 dagen echt hier ga ik nu alles op alles zetten al ist mijn laatste adem die ik blaas, karma komt en zal bijzonder veel aanrichten kots beu ben ik

Gewenste Oplossing:

Welke oplossing, ze zeggen van alles en doen gewoon niet, dit geintje kost wederom geld en dat voor de 2e keer in nog geen week tijd dat ze liegen en bedriegen.
Helpen doen ze schijnheilig voor het oog vh volk.
In werkelijkheid gebeurd er gewoon niets!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van DHL

3 jaren geleden - Goedemiddag, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat het pakket niet bij u is aangekomen. Graag ontvang ik het tracktrace-nummer uw postcode en huisnummer. Met vriendelijke groet, Danique DHL Parcel E-care

Reactie van de melder van de klacht Patje30

3 jaren geleden - Niet vd standaard vragen doen, jullie weten exact hoe en wat !!!! Trouble and karma is already on his way en daar heeft wederom een jonge chauffeur voor gezorgd welke ik nog wel te pakken waardeloos kt bedrijfsvoering die jullie hebben

Bericht van DHL

3 jaren geleden - Goedemiddag, Hartelijk bedankt voor uw bericht. Ik kan u heel goed begrijpen, alleen kunnen wij zonder een zendingsnummer en uw postcode en huisnummer niet met u meekijken. Zou u deze gegevens alsnog willen delen? Alvast bedankt voor de genomen moeite. Yunus DHL Parcel E-care

Reactie van de melder van de klacht Patje30

3 jaren geleden - Postcode 5156CM, Castellum 23 oudheusden. En weet het nu 100% zeker welke chaufeur het is geweest, dat is de chauffeur die smiddags ook al een pakketje op dit adres afgeleverd had. Meer zeg ik er niet over en is het aan jullie op te lossen. Moch die persoon aan mijn deur komen dan js hij bij deze gewaarschuwd

Bericht van DHL

3 jaren geleden - Goedemorgen, Bedankt voor jouw postcode en huisnummer. Om de klacht in behandeling te kunnen nemen, ontvang ik ook graag een zendingsnummer, dat te vinden is op het pakketlabel onder de barcode. Meestal beginnend met 3S, JVGL of JJD. Alvast bedankt voor de genomen moeite en excuses voor het ondervonden ongemak. Met vriendelijke groet, Lisa E-care Customer Service

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 17 mei 2023 om 10:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag,

Enige tijd geleden verzochten wij u om aanvullende informatie zodat wij uw klacht in behandeling kunnen nemen. Tot op heden hebben wij nog niets van u vernomen. Om deze reden gaan wij ervan uit dat uw vraag inmiddels is beantwoord. Is dit niet het geval? Neemt u dan gerust contact op met onze klantenservice. U kunt telefonisch (lokaal tarief: 0900 222 21 20) en via de live chat contact opnemen.

https://www.dhlparcel.nl/nl/consument/support

Met vriendelijke groet,

Jim
DHL Parcel E-care

Alle klachten die gemeld zijn door Patje30

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Klacht: Leugens en bedrog

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post