Klacht: Reparatie wasmachine niet goed uitgevoerd

BRANDWEER01 op 01 mei 2018 over Lets Fix Witgoed in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 mei 2018

Een klant van Lets Fix Witgoed meldt dat de reparatie van zijn wasmachine niet goed is uitgevoerd. Na het vervangen van de koolborstels zou er kortsluiting zijn ontstaan, waardoor de machine niet meer functioneerde. Ondanks een tweede poging tot reparatie en een factuur van 172 euro, bleef de wasmachine bij de eerste wasbeurt opnieuw defect.

Mijn Klacht:

Wasmachine gerepareerd koolborstels vervangen daarbij is door hun kortsluiting veroorzaakt en was de machine echt stuk.
Boden een nieuwe machine aan. Ik wilde daar niet in mee en toen werd nogmaals machine gerepareerd en moest weer draaien. Factuur kwam op 172 euro uit.
Wasmachine bleek bij eerste was weer stuk.

Gewenste Oplossing:

Kosten van koolborstels vervangen 85 euro en motor reviseren (binnen 5 min??) 15 euro retour op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lets Fix Witgoed

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lets Fix Witgoed nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM