Klacht: Reparatie droger

Susham73 op 19 juni 2019 over Lets Fix Witgoed in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 juni 2019

Een klant van Lets Fix Witgoed ervaart teleurstelling over de kosten en de kwaliteit van de service bij de reparatie van een droger. Na een bezoek waarbij een kapotte pomp werd geconstateerd, moest de klant meer betalen dan aanvankelijk geadverteerd, en besloot zelf een goedkopere pomp aan te schaffen. Na zelf de pomp te vervangen, functioneert de droger echter nog steeds niet, wat leidt tot frustratie over de ontvangen adviezen.

Mijn Klacht:

Men komt idd voorrijden, adverteerd met 59,- dit blijkt zonder BTW.
Na even gekeken te hebben 15min mag ik 71,- afrekenen en de conclusie is kapotte pomp.
Deze moet besteld worden voor 165,- euro en dan heb ik korting gekregen!!
Ik besluit het niet te doen en op internet te kijken naar een pomp. Hier vind ik een nieuwe pomp voor 55,-!!!
Of ik opgelicht ben…..
Uiteindelijk de pomp zelf erin gezet, zijn maar 2 stekkers die ik los moet halen.
Tevergeefs, hij doet het nog niet.
Ik heb dus 70,- en 55,- betaald voor een advies, dat dus helemaal niet klopt!
Zijn echte slechte mensen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terugkrijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lets Fix Witgoed

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lets Fix Witgoed nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM