Klacht: Oplichterij

Hajarita op 23 mei 2023 over Lets Fix Witgoed in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 mei 2023

Een klant van Lets Fix Witgoed heeft een klacht ingediend over de service van een monteur die de wasmachine kwam controleren. Na slechts enkele minuten ontdekte de monteur dat een dop niet goed was aangedraaid, waarna de machine weer functioneerde. De klant is ontevreden omdat er voor 30 minuten werk op de factuur is gezet, terwijl de monteur slechts 8 minuten aanwezig was, en ervaart slechte communicatie met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Montuer kwam langs om de wasmaschine na te kijken vervolgens komt mnr er achter na 3 min dat er een dop niet goed dicht gedraaid is en de wasmaschine draait weer.mnr is nog niet eens 15 min binnen geweest letterlijk 8 min en maakt er op de factuur 30 min van dit is olpichting zodat ik extra werk tijd kan betalen voor niks mijn wasmaschine deed het gewoon. Als je hun kantoor belt zegt ze dan haf je niet moeten betalen sorry Pardon ik moest betalen omdat mnr anders niet weg ging .heel slevht bedrijf dit geen communicatie mogelijk.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de extra tijd wat ik heb betaald graag terug dit slaat echt nergens op ik snap 59 euro moet betalen maar 90 euro klopt niet sit is oplichting

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lets Fix Witgoed

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lets Fix Witgoed nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hajarita
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM