Klacht: Droger niet naar behoren gemaakt.

V le B op 03 januari 2025 over Lets Fix Witgoed in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 januari 2025

Een klant van Lets Fix Witgoed heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met hun droger, die nog steeds niet goed functioneert. Na drie verschillende monteurs te hebben gehad, heeft de klant zelf een nieuwe pomp aangeschaft, omdat de eerdere reparaties niet succesvol waren en de laatste monteur de nieuwe pomp beschadigde. Hierdoor zijn er extra kosten gemaakt.

Mijn Klacht:

Tot op heden is onze droger nog steeds niet naar behoren gemaakt.
Inmiddels zijn wij 3 monteurs verder en hebben zelf het probleem moeten oplossen.
Er zou zo gezegd een nieuwe pomp geplaatst zijn, deze werkte niet en monteur 2 kon verder ook niks zien. Monteur 3 heeft zo met een schroevendraaier in de nieuwe pomp geprikt dat deze helemaal kapot gemaakt is. Inmiddels zelf een nieuwe pomp aangeschaft en dus weer extra kosten gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de reparatie, de kosten van de toen vernieuwde pomp en de voorrij kosten terug krijgen.

De nieuwe aangeschafte pomp nemen wij zelf voor rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lets Fix Witgoed
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lets Fix Witgoed

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lets Fix Witgoed nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door V le B
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM