Richard Hoog op 26 april 2023 over Lets Fix Witgoed in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een klant van Lets Fix Witgoed is ontevreden over de diagnose die door de monteur is gesteld zonder de wasmachine daadwerkelijk te controleren. De monteur suggereerde dat de printerplaat stuk zou zijn, wat een kostenpost van minstens 400 euro met zich meebrengt en een wachttijd van ongeveer drie weken voor de reparatie. De klant vindt het vreemd dat de diagnose enkel op basis van een test met een natte handdoek in de trommel is gemaakt.
Monteur maakt diagnose zonder de machine te hebben gecheckt.
Printerplaat stuk?
Kost minstens 400€ én machine moet mee,duurt ong 3 wkn.!!!!
Alleen even getest met een natte handdoek in de trommel.
Vreemd verhaal
Geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lets Fix Witgoed
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lets Fix Witgoed nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
