Jelle66 op 03 juli 2018 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 9 mei 2018 twee korte broeken besteld bij Lesara en direct via iDeal betaald. Tot op heden, 2 juli, heeft de klant de bestelling nog niet ontvangen en heeft meerdere e-mails gestuurd zonder reactie. De klant heeft inmiddels gevraagd om terugbetaling, maar wacht nog steeds op een antwoord.
Op 9 Mei 2018 bestelde ik 2 korte broeken bij Lesara, en meteen via IDeal betaald. Het is nu 2 Juli, en nog steeds niets ontvangen. Meerder mails gestuurd, en vorige week maar gevraagd of ze mijn geld willen retourneren. Nog steeds geen reactie, wacht maar weer af.
Geld retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
