Klacht: Wachten op de bestellingen

Jackij123 op 12 juli 2018 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 12 juli 2018

Een klant heeft op 20 juni 2018 een bestelling geplaatst bij Lesara, maar wacht sindsdien op de levering. De klant geeft aan dat de verwachte levertijd van 2 tot 7 dagen inmiddels overschreden is en verzoekt om een terugbetaling van 51 euro.

Mijn Klacht:

Ik me kosters Wacht al vanaf 20-6 2018 op mijn bestelling nr 800863977 de 2-tot 7 dagen zijn volgens mij wel om toch…..duurt het nog langer dan graag mijn 51 euro retour. Me kosters bellefleurgaardnr5 pc 6831aw arnhem

Gewenste Oplossing:

Als de bestelling er is

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten