Een klant heeft een witte badjas besteld voor Moederdag, maar ontdekte bij het uitpakken dat deze bedekt was met zwarte vieze vlekken. De badjas is inmiddels in de wasmachine geplaatst in de hoop dat de vlekken eruit gaan, terwijl de levering op tijd was.
Ik heb een witte badjas besteld als kadotje voor moederdag, ik ben heel blij dat ik hem van te voren even heb uitgepakt want hij zat helemaal onder de zwarte vieze vlekken.
Hij zit nu in de was machine dus ik hoop dat het er uit gaat.
Niet echt netjes zeg maar..
Levering was wel netjes op tijd.
Ik hoop dat jullie zelf met een oplossing kunnen komen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
