Klacht: Uitschrijven nieuwsbrief niet mogelijk?

ybruin op 03 mei 2018 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 3 mei 2018

Een klant van Lesara ervaart problemen met het uitschrijven van de nieuwsbrief. Ondanks herhaaldelijk klikken op de uitschrijflink blijft de nieuwsbrief dagelijks in het postvakje verschijnen, wat als vervelend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik klik dagelijks op de link om me uit te schrijven voor de nieuwsbrief. Echter, elke dag ligt deze weer in mijn postvakje. Heel vervelend!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik afgemeld ben van de nieuwsbrief.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten