Klacht: terug betaling

grijze oma op 05 juli 2018 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 5 juli 2018

Een klant van Lesara wacht al een maand op de terugbetaling van een retourzending. Ondanks herhaalde verzoeken heeft de klant nog steeds geen reactie of betaling ontvangen.

Mijn Klacht:

ik wacht al een maand op de terug betaling van een retourzending,

Gewenste Oplossing:

het geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten