Mijn Klacht:
ik heb mijn bestelling retour gezonden op 1 polkadotjurk van 9.99 na. Nu vragen ze mij toch de hele faktuur te voldoen.
Gewenste Oplossing:
als mij re rest gewoon kwijtgescholden wordt. Ik heb slechts 1 jurk te betalen van 9.99
[email protected] op 08 mei 2019 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een retourzending gedaan van bijna alle artikelen, met uitzondering van één polkadotjurk. Ondanks deze retourzending ontvangt de klant een verzoek om de volledige factuur te betalen.
ik heb mijn bestelling retour gezonden op 1 polkadotjurk van 9.99 na. Nu vragen ze mij toch de hele faktuur te voldoen.
als mij re rest gewoon kwijtgescholden wordt. Ik heb slechts 1 jurk te betalen van 9.99
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.