Klacht: Retourzending artikelen.

Teven op 29 april 2019 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 29 april 2019

Een klant van Lesara heeft op 18 maart artikelen retourgezonden met een totaalwaarde van € 54,98, maar heeft nog geen terugbetaling ontvangen. De klant verzoekt om een snelle terugbetaling of een update over de status van de retourzending.

Mijn Klacht:

Ik heb op 18 maart artikelen retourgezonden via dhl voor een totaalbedrag van € 54.98 maar heb nog niets ontvangen. Het zendingsnr.is
3SDSP006686827. Zou graag per omgaande mijn geld willen ontvangen
of toch zeker een bericht van jullie krijgen wat er verder gebeurt.
M.vr.groet N. Teven

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld op de rekening heb staan!!!!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten