Klacht: Retourneren over kleding

Sabineerna1975 op 22 april 2019 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 22 april 2019

Een klant heeft kleding van Lesara geretourneerd, maar ontvangt ondanks de retourzending herhaaldelijk aanmaningen voor betaling. De klant geeft aan dat er geen openstaande bedragen zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb de bestelling van lesara allang terug gestuurt,maar krijg steeds aanmaningen, ik betaal niks vr gr Sabine Tolksdorf lemmer

Gewenste Oplossing:

Dat de bestelling bij hun is aangekomen,

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten