Klacht: retouren

Balou-Gizmo op 03 april 2019 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 3 april 2019

Een klant heeft in februari kleding geretourneerd naar Lesara, maar de retouren zijn tot op heden niet verwerkt. Hierdoor ontvangt de klant aanmaningen van Klarna voor de niet-betaalde bedragen.

Mijn Klacht:

in februari alle kleding retour gestuurd maar de retouren worden niet verwerkt waar Klarna blijft aanmanen.

Gewenste Oplossing:

Graag de retouren verwerken en Klarna op de hoogte stellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten