Klacht: Retour zonder terugbetaling

Trolleke op 20 mei 2019 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 20 mei 2019

Een klant heeft op 26 februari een retourlabel aangevraagd voor drie artikelen en deze verzonden, maar heeft tot op heden, op 20 mei, geen terugbetaling ontvangen. Het gaat om een bedrag van 82,47 euro.

Mijn Klacht:

Ik heb op 26 februari een retourlabel aangevraagd voor 3 artikelen en deze dan ook verzonden. Tot op heden dd. 2005 heb ik nog geen terugbetaling ontvangen. dit gaat over een bedrag van 82,47 euro.

Gewenste Oplossing:

Als ik de terugbetaling ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten