Klacht: Oakketje niet ontvangen

Tineke van Woerkom op 18 maart 2018 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 18 maart 2018

Een klant heeft op 9 maart twee truien besteld bij Lesara ter waarde van 31,43 euro, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klant vraagt zich af of de bestelling nog geleverd zal worden, aangezien er bij de bestelling werd aangegeven dat deze binnen vijf werkdagen zou aankomen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 9 maart twee truien besteld t.w.v. 31,43 maar nog steeds niets ontvangen. Bij de bestelling stond binnen 5 werkdagen. Krijg ik deze bestelling nog?

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag alsnog de bestelling ontvangen of anders het bedrag op mijn rekening teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten