Klacht: Geen geld ontvangen na retour

Fatimaazzouzi op 23 april 2019 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 23 april 2019

Fatima Azzouzi heeft twee artikelen geretourneerd naar Lesara, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Ze heeft bewijs van de retourzendingen bewaard en vraagt om hulp bij het oplossen van deze kwestie.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 keer artikelen terug gestuurd, maar ik heb nog steeds geen geld ontvangen. Ik heb de bewijzen bewaard:
3SDSP010063097
3SDSP010693739

Ik hoop dat u mij hierbij kunt helpen.

Met vriendelijke groet,

Fatima Azzouzi

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb gekregen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Ik heb nog niets gehoord

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten