Mijn Klacht:

In februari een bestelling gedaan bij Lesara, deze volledig geretourneerd. Kreeg na een tijd een betalingsherinnering van Klarna. Uitgelegd dat ik deze bestelling retour heb gestuurd met een bewijs hiervan. Klarna maakte duidelijk dat zij verder gingen met deze betaling en zouden contact opnemen wanneer zij meer van mij nodig hadden. Nu is er een incasso bedrijf ingezet op deze betaling terwijl ik mijn bestelling al 3 maanden geleden retour heb gedaan. Lesara zou mijn retour eind maart begin april verwerken, maar dat hebben zij blijkbaar nooit gedaan.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de kosten worden kwijtgescholden,