Klacht: Bestelling gedaan.

Anneke Wilderom op 25 juni 2018 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 25 juni 2018

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Lesara ter waarde van €73,71, maar ontvangt geen bevestiging en kan het bedrijf niet bereiken. De klant vindt de situatie verdacht en vraagt zich af hoe hij contact kan opnemen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan van €73,71 wordt van mijn MasterCard af gehaald.
Maar ik krijg geen bevestiging en kan ze nergens bereiken.
Hoe kan ik ze aanschrijven, ik vind het heel verdacht.
A.Wilderom

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling krijgt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten