Klacht: bestelling

shani_cambre op 23 februari 2018 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 23 februari 2018

Een klant heeft op 9 februari een bestelling geplaatst bij Lesara voor Valentijn, maar deze is nog steeds niet geleverd. Ondanks meerdere e-mails naar het bedrijf heeft de klant geen reactie ontvangen en is gefrustreerd over het gebrek aan communicatie en de vertraging van de bestelling.

Mijn Klacht:

ik heb op 9 februari een bestelling gedaan voor Valentijn en mijn bestelling is nog steeds niet aangekomen en ik heb mijn bestelling ook betaalt en ik heb er wel wat voor betaalt , en ik heb al vaak een mail gestuurd en ik krijg nu geen reactie terug ik ben het beu dat ik steeds mails en mijn bestelling nog steeds niet heb !

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn bestelling heb dan ben ik pas te vreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten